OpenAI 的智能体 Operator 是一个能够自主访问互联网并执行各种任务的 AI 智能体。它由名为“计算机使用智能体”（Computer-Using Agent，CUA）的新模型提供支持，该模型结合了 GPT-4o 的视觉能力和通过强化学习获得的高级推理能力。Operator 能够与图形用户界面（GUI）进行交互，无需依赖特定的操作系统或网络 API。以下是 Operator 的一些主要功能和应用场景：
主要功能
- 自动化任务执行：Operator 能够自动完成多种在线任务，如预订餐厅、购买机票、在线购物、填写表单等。
- 多任务处理：支持同时运行多个任务，例如在不同网站上预订旅行和购物。
- 个性化设置：用户可以设置偏好（如首选航空公司）并保存常用任务，以便快速执行。
- 自我纠错与推理能力：在遇到问题时，Operator 能通过推理自我调整，若无法解决则交还用户控制。
- 安全与隐私保护：在涉及敏感信息（如登录、支付）时，Operator 会请求用户接管，拒绝执行高风险任务。
应用场景
- 预订服务：如预订餐厅、酒店、机票等。
- 在线购物：帮助用户在电商平台上购买商品。
- 信息查询：查找最新的新闻、天气、股票等信息。
- 任务管理：帮助用户管理工作流程和日程安排。
- 表单填写：自动填写在线表单，节省时间。
技术原理
- 感知（Perception）：通过屏幕截图获取当前界面的信息，使用 GPT-4o 的视觉能力分析截图，识别界面元素如按钮、菜单和文本框。
- 推理（Reasoning）：基于强化学习的推理能力，规划下一步操作。通过“内心独白”机制，评估观察结果、跟踪中间步骤并动态调整。
- 行动（Action）：执行操作，如点击、滚动或键入。在任务完成或需要用户输入时停止操作。
使用方式
用户只需描述想要完成的任务，Operator 就可以自己完成。用户也可以随时接管其远程浏览器，Operator 也可以根据当前任务执行情况主动向用户请求登录、录入付款详细信息或解决验证码等任务。
安全与隐私
- 接管模式：在向浏览器输入敏感信息时，Operator 会请求用户接管。
- 用户确认：在完成任何重要操作（例如提交订单或发送电子邮件）之前，Operator 会征求批准。
- 任务限制：Operator 会拒绝某些敏感任务，例如银行交易或需要高风险决策的任务。
- 监视模式：在特别敏感的网站上，例如电子邮件或金融服务，Operator 会要求密切监督其行为。
Operator 的推出标志着 AI 技术从工具向智能助手的重大飞跃，预示着人机交互和自动化任务处理的新篇章。
